Na Florèlie, cada peça é criada para florescer com você em todos os momentos especiais.
Por isso, oferecemos garantia de 4 meses para todos os nossos produtos, cobrindo eventuais defeitos de fabricação:
O que está coberto:
-Quebra de fechos, tarraxas ou correntes por falha de fabricação;
-Desprendimento de pedras ou detalhes aplicados;
O que não está coberto:
-Danos causados por mau uso, quedas, batidas ou contato com produtos químicos (perfumes, cremes, produtos de limpeza, produtos abrasivos, etc);
-Riscos, amassados ou alterações decorrentes de manuseio inadequado;
-Peças modificadas por terceiros ( ajustes, consertos, etc)
Como solicitar a garantia:
Entre em contato com nossa equipe pelo whatsapp (27) 99665-7735;
Envie fotos da peça mostrando o defeito e o número do pedido;
Nosso time analisará o caso em até 5 dias úteis e orientará sobre o próximo passo.
Dicas para prolongar a vida das suas semijoias:
-Evite contato com perfumes, cremes, pomada, etc, evite também ficar puxando e esticando a peça;
-Não usar no banho diário, na água do mar, piscina e sauna;
-Não usar ao lavar a louça e a roupa, limpar a casa, lavar o carro, etc.;
-Retire as peças antes de dormir, praticar esportes;
-Guarde suas semijoias separadamente, em saquinhos de tecido,
-Limpe as semijoias sempre depois do uso com uma flanela seca e limpa.
